Skip to content
ข้อกำหนด SAO4
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sao4
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าใช้งาน sao4 ผ่านโทรศัพท์หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบเงื่อนไขเหล่านี้ และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งานบัญชี
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายธุรกรรม
นโยบายแพลตฟอร์ม
ขอบเขตและหลักการของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดที่ sao4 จัดให้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงล็อบบี้เกม การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้งานบริการลักษณะนี้ เราขอให้คุณไม่ดำเนินการสร้างบัญชีหรือเข้าใช้แพลตฟอร์ม เงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ครอบคลุมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชีของคุณ การดำเนินการธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ตลอดจนกระบวนการโต้ตอบกับเนื้อหาในแพลตฟอร์ม เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว ทั้งนี้ข้อกำหนดฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นสำหรับตลาดประเทศไทยโดยเฉพาะ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
อะไรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการที่ sao4 ดำเนินการโดยตรง แต่ไม่รวมถึงบริการของบุคคลที่สาม ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การลงชื่อเข้าใช้ผ่านโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่น รวมถึงสิทธิ์การเข้าถึงล็อบบี้และฟีเจอร์ต่าง ๆ ภายในแพลตฟอร์มของเรา
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่ sao4 จัดให้ในล็อบบี้ ข้อกำหนดในหมวดนี้ใช้กับการเข้าถึงเนื้อหาเท่านั้น ไม่ใช่กลไกภายในของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน ซึ่งต่างมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและการใช้งานของคุณบน sao4 คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีในแอปพลิเคชันหรือเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในโปรไฟล์ของคุณ ให้แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่แก้ไขเองไม่ได้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ที่กระทบต่อบัญชีของคุณ ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและส่งคำตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีอื่น ๆ ที่หน้าตั้งค่าบัญชี หากติดปัญหาให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะส่งคำตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนยืนยันที่ระบุในหน้าบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากคุณต้องการความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน การทำธุรกรรม หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการส่งเรื่องถึงเรา ทีมซัพพอร์ตรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์มเท่านั้น
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือธุรกรรมของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดกรณีของคุณทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐาน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนโทรศัพท์เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชี
ความโปร่งใส SAO4
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดำเนินการภายใต้หลักการที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล ความปลอดภัยของบัญชี และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล ข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุในหน้านี้สะท้อนแนวทางที่เราใช้จริงในการดำเนินงาน ไม่ใช่เงื่อนไขที่เขียนเพื่อตกแต่งเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งานบนโทรศัพท์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราใช้มาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสด
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่สร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม sao4 การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต เราขอให้งดการใช้งาน
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?
เปิดหน้าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ จะแสดงอยู่ที่นั่น
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีต้องทำอย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงที่หน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้พัฒนาเกมหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม ข้อกำหนดของ sao4 ใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น ผู้พัฒนาเกม เช่น JDB, Pragmatic Play หรือ PG Soft ต่างมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก